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南京發布“嬰幼兒托育”服務合同范本指導規避霸王條款
发布机构:本站原创    浏览次数:次 发布时间:2021-09-01

  很多家長會把0至3歲的嬰幼兒送托育機構。但是,嬰幼兒托育機構的班級工作人員和嬰幼兒人數配比是多少?孩子生病請假臨時不去,如何退費?老師可以在家長沒有提供處方的情況下,給孩子喂藥嗎?5月27日,南京市嬰幼兒早期發展行業協會與南京市消費者協會共同推行《南京市嬰幼兒托育服務合同范本》,范本裡對這些問題都做出了明確。

  《南京市嬰幼兒托育服務合同范本》共有九條內容,包括合同期限、履行地點、服務對象﹔服務方式、班級設置和人員配備﹔費用及支付方式等。明確了托育機構和家長雙方的權利義務。律師表示,www.77548a.com。目前市場上很多托育機構的合同都是由機構自行制定,五花八門,不少還存在霸王條款、不公平條款。

  南京市律協教育與未成年人保護委員會副主任張飛峰表示:“曾經我們就遇到一些投訴托育機構的,比如說在服務的過程中出現了人員配備力量不齊,原來約定的一個人帶幾個孩子,突然人越來越多了,托育機構的力量不夠,就照顧不過來其他的孩子。在這個過程中孩子享受不到這個服務,就出現了孩子生病等等意外的情況。在這個過程中合同上沒有明確約定,家長就要去維權,一点红论坛588345cam单双各8码,就很被動。”

  《合同范本》中,針對不同月齡的嬰幼兒設置了四種班級服務,每種班級明確人員配備比例。比如乳兒班服務6至12個月嬰幼兒,每班10人以下,工作人員與嬰幼兒人數比為1比3。對於很多家長關心的退費問題,范本中也有詳細說明,比如,由於嬰幼兒請假、轉學、退學、插班等原因,當月在園天數不足4天(含4天)的,按保育費交費額的80%退還﹔超過4天但不足當月法定工作日一半的,按保育費繳費額的50%退還等等。

  對此,有嬰幼兒家長表示:“這讓我們有一個明確的參照,不像是之前在其他一些地方,比如請假不滿15天,就隻退你可能是20%、30%的費用。”

  記者從南京市嬰幼兒早期發展行業協會了解到,目前南京全市共有700多家早教托育機構,5月27日,首批8家機構公開承諾將應用《合同范本》,下一步他們將鼓勵更多托育機構使用合同范本,並作為機構評估檢查的一項指標,納入日常監管工作中。

  南京市消費者協會副秘書長曹煒表示:“我們主要想通過合同的范本引導到各個行業,像美容美發、健身這些預付費行業,矛盾比較多的行業,盡量採用這種規范的合同,而且由消協參與,政府的監督部門參與,這樣能夠減少矛盾的產生。”

  目前,市民可以通過“南京315”網站,或者“南京消費”微信服務號,查看合同范本的詳細內容,南京消協也提醒嬰幼兒家長,選擇托育機構時,可以要求托育機構使用這份合同,或者是參照合同范本簽訂相關合同。

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